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何谓web2.0？
Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义。一般来说Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，是单向的获取，而Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的获取者，也是网站内容的创造者。
这些Web2.0技术主要包括：博客、RSS订阅、百科全书(Wiki)、网摘 、社会网络（SNS）、P2P、即时信息（IM）等。由于这些技术应用具有较高的网络营销价值，因此Web2.0在网络营销中的应用已经成为网络营销的崭新领域。（摘自网上营销新观察）
那么如何利用Web2.0进行营销呢？
Web2.0最大的特点是具有互动性，那我们应该从创造互动性入手，我整理了以下几个方法抛砖引玉，希望对您有所帮助。
1）论坛营销：在论坛发起某个讨论，让论坛成员进行讨论，制作热点，吸引更多的关注。这也是很常用的一种方法。
2）博客营销：博客是很好发表非官方新闻的工具和平台，写博客不需要官方新闻那么严谨，可以写自家产品的说明，也可以写与客户沟通的感受，成交了一笔生意也可以写个博客说明下，这样的好处是让潜在客户先从博客认识你，进而信任你，获得了信任生意自然好做了。
3）网摘：国内外大大小小的网摘有成千上万的，如何利用网摘进行营销呢？有新文章，产品更新，博客更新，不妨向几个大网摘进行提交更新，特别是些使用人数多的网摘，这里不一一列举了。
4）社会化网络SNS：社会化网络可以让你方便的找到兴趣、爱好相近的人员，通过与他们建立日常的联系而获得商业机会，这很像是我们现实社会，我们也喜欢串门，拜访客户，社会化网络就让我们实现了在网络上对客户的拜访。
5）搜索引擎营销：搜索引擎营销/搜索引擎优化也是非常重要的营销方式，因为需要一定的技术和比较广泛的知识，一直被很多人当作是很神秘的营销方式。
其实不然，企业也可以自己做搜索引擎营销/搜索引擎优化。一般企业都没有配备搜索引擎营销的人员，即使是网站的维护也只是交给行政或者网管去处理，其实网站应该是由营销部门管理维护的，营销部门能够提出比较有针对性需求给网站建设公司或者网页设计人员，有针对性的制作相关的网页内容。
营销部门不懂搜索引擎营销知识怎么办？
花时间精力去学习搜索引擎营销知识？又不知道从何入手。
我们建议企业可以安排营销人员、电子商务人员、网页设计人员参加些搜索引擎营销的会议，比如SMX全球搜索引擎营销大会、点石互动的SEM大会等。
6）即时通信工具IM营销：在您的即时通信工具精心设计昵称和签名，一个好的昵称第一是方便您的好友即时找到您，现在每个人的即时通信工具中都有很多联系人，如果你的昵称不方便你的客户识别，那很可能因此丢掉客户，试想，客户的联系人也很多，可能其中就有你的竞争对手，而你跟客户并不是经常联系，客户有时候刚好有个单子要找人接，如果你没让你的客户记住你，那客户很可能就找你的竞争对手去了。